下载、礼包、反馈，哪里不明白就问这里

游戏卡的行动区旁边有一行等宽标签，标的就是包体区间，分成三档：

• 80MB 以下：轻量包，流量环境下也能装。
• 80–300MB：中等包，建议在 Wi-Fi 下操作。
• 300MB 以上：大包，卡片上还会额外提示建议预留的存储空间。

卡片上写的是当前版本号和最近一次更新批次。进游戏之后，登录页左下角或者「设置 › 关于」里能看到实际版本号，两边一致就说明是同一版。

如果对不上，先退出重进一次；还是不行，返回下载页重新取最新包就行，不用卸载。

版本更新按双周批次推进，所以卡片上标的是批次，而不是某一天的日期。同一个批次里可能同时有好几款游戏完成更新，批次号相同就代表它们属于同一轮。

遇到影响较大的重大版本，会另外开专题页集中说明改动内容。

游戏库按动作、策略、休闲、角色扮演、模拟经营五类分好，入口在游戏服务与下载页，进去先选类别再挑包体档位，范围会小很多。

拿不准要不要装，就先看评测，评分徽章会直接给出五个维度的分数。

把游戏名、卡片上那一行版本号截图、以及出问题的界面一起发过来，会并入当前批次处理。这类意见我们排在优先位置，改动会随下一轮更新同步到卡片。

排在前面的是这两类：

• 礼包在有效期内却领不到，或者状态显示和实际情况不一样。
• 开服时间和平台显示的不一致，或者到了时间还没开。

其他问题同样会收，只是处理顺序会排在后面一些。

• 游戏名和它所属的分类。
• 卡片上显示的版本号，就是等宽字体那一行。
• 一张出问题界面的截图，最好能看清按钮或提示文字。
• 大致发生时间，用「本周更新后」「新赛季开始那会儿」这类说法就行。

从我们确认收到你的意见开始算。工作日提交的当天就进入处理队列；周末提交的会顺延到下一个工作日。

如果问题出在游戏本身，回复里会说明是等游戏方修复，还是由平台这边先调整卡片上的信息，不让你反复追问。

在线客服工作日 9:00–18:00 在线，适合「这个礼包现在还能不能领」这类当场能答清楚的问题。

需要附截图、希望留下处理记录的，把材料发到 service@legend-weisi.com.cn，24 小时内会有人回复。两种渠道都可以，按你手上有多少材料来选。

• 可领取：在有效期内，直接点就能到账。
• 即将到期：仍然有效，但剩下的时间不多了，建议当天就用掉。
• 已过期：有效期已经走完，按钮会变灰，点了也不会到账。

先确认两件事：游戏内的角色有没有完成绑定，以及当前登录的是不是绑定时用的那个账号。这两条都没问题还是不弹窗，就把截图发过来，会按礼包类意见优先处理。

开服信息每周更新一次。赶上重大版本，会另开专题页把开区安排、版本内容和注意事项放在一起说明。

版本更新按双周批次推进，所以同一批游戏的开服观察通常也会放在同一批里发布。

以游戏内公告和平台的开服信息栏为准。如果两边仍然对不上，直接提交过来，我们会和内容伙伴二次确认后调整显示。

平台目前与 36 家内容伙伴保持版本观察与开服信息协作，多数不一致来自临时改期。

从首页往下滚动一屏，带评分徽章的那一块就是。也可以走顶部菜单的评测与动态直接进列表，按分类或评分筛选。

由五个维度合成一个总分：画面表现、操作手感、内容节奏、版本稳定性、礼包友好度。

版本稳定性变化明显的游戏，分数会跟着下一批更新调整，所以看到的分数对应的是那个版本，不是永远不变的数字。

页面适配 4.7 英寸到 7.2 英寸的屏幕，竖屏下体验最好。首屏的关键信息在 2 秒内完成可读渲染，不用等图全部加载完才能看。

如果还是显示异常，试试清理浏览器缓存，或者换一个浏览器打开。

每个版本批次平均新增 12 篇评测和 8 条开服观察，累计已发布 1800 余篇，覆盖动作、策略、休闲、角色扮演、模拟经营五类。

内容团队里 6 人专门负责评测与专题，所以新版本上线后不用等太久就能看到上手建议。